Panier artisanal fabriqué en Italie

Questions fréquentes sur BerryPuff

Que vais-je recevoir ?

Le panier complet : base, matelas, quatre côtés et housse choisie. Les housses supplémentaires sont vendues séparément.

Comment choisir la taille ?

Les dimensions XS–XL indiquent l’espace intérieur disponible. Mesurez votre chien ou chat dans sa position de repos et choisissez une taille qui lui laisse la place de s’étirer. Les races du guide sont données à titre indicatif. Consulter le guide des tailles

Que puis-je laver en machine ?

Les housses, après avoir retiré tous les rembourrages et le matelas. Cycle délicat à 30 °C, essorage à 800 tours maximum. Pas de sèche-linge. Réinsérez les rembourrages uniquement lorsque les housses sont sèches. Voir toutes les étapes

Envie d’une housse de rechange ?

Les sets supplémentaires vous permettent d’avoir un rechange ou de changer de couleur en conservant les autres éléments. Vendus séparément : choisissez la même taille que votre BerryPuff. Découvrir le système BerryPuff

Quand arrive-t-il et combien coûte la livraison ?

Livraison gratuite en Italie. Délai estimé en Italie : 5–7 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande. Conditions de livraison

Comment effectuer un retour ?

Vous pouvez demander un retour dans les 14 jours suivant la livraison. Si vous changez d’avis, les frais de retour sont à votre charge. Consulter les conditions de retour

Encore une question ? Écrivez-nous sur WhatsApp

Retirez les rembourrages. Lavez les housses.

Ouvrez les fermetures à glissière et séparez les éléments textiles : voici les étapes pour un lavage complet.

  1. Retirez les rembourrages

    Retirez ceux des côtés, le matelas et les éventuels coussins intérieurs.

  2. Protégez et lavez les housses

    Couvrez les attaches auto-agrippantes avec les bandes du kit inclus. Lavez les housses séparément à 30 °C, en cycle délicat.

  3. Séchez à l’air et remontez

    Pas de sèche-linge. Réinsérez les rembourrages uniquement lorsque les housses sont sèches.

Séchez à l’air, loin des sources de chaleur directe. Évitez l’eau de Javel, le sèche-linge et les températures élevées.